Diálogo e diversidade: a importância de comunicar com consciência e responsabilidade

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As recentes declarações do artista Jojo Todynho sobre suas opiniões políticas e seu posicionamento em relação à comunidade LGBTQIAPN+ geraram intensas reações, incluindo críticas da deputada federal Erika Hilton. Neste cenário de polarização, a Dra. Cristiane Romano, especialista em expressividade, destaca a importância de se comunicar com consciência e responsabilidade.

Em uma era digital onde as mensagens podem ser amplificadas em segundos, a maneira como nos comunicamos é tão importante quanto a mensagem. “Uma comunicação eficaz é aquela que promove o entendimento, mesmo diante de discordâncias”, afirma a Dra. Cristiane Romano. Essa habilidade é vital para evitar o acirramento de conflitos e fomentar um ambiente de diálogo saudável.

Segundo Romano há fatores que precisam ser levados em conta, e de forma muito mais responsável por pessoas públicas:

• Empatia em primeiro lugar : compreender a perspectiva do outro, especialmente em temas sensíveis, é fundamental. “A prática da escuta ativa e do diálogo aberto pode transformar um potencial integrado em uma oportunidade de aprendizado”, observa a Dra. Cristiane.
• Responsabilidade na mensagem : Pessoas públicas têm a responsabilidade de considerar o impacto de suas palavras. Discursos ponderados ajudam a evitar mal-entendidos e a promover discussões saudáveis.
• A arte do diálogo construtivo : Aprender a debater sem atacar, focando em fatos e respeitando diferentes opiniões, é essencial para um discurso saudável e produtivo. A Dra. Cristiane ressalta a assertividade como uma ferramenta chave para expressar pensamentos de forma clara e respeitosa.

Um outro fator importante é se planejar para uma comunicação eficaz. Ajustar o tom e a escolha de palavras de acordo com o público e o contexto é crucial para manter a harmonia no diálogo. Para Romano, manter o equilíbrio entre coração e mente ao apresentar uma opinião ajuda a minimizar reações inflamadas e encoraja a reciprocidade respeitosa. "Encontrar pontos de concordância antes de abordar diferenças pode ajudar a criar um terreno para o entendimento", afirma Cristiane Romano.

“Com a comunicação à nossa disposição, temos o poder de moldar o debate público de maneira positiva”, conclui a Dra. Cristiane Romano. Em vez de permitir que as diferenças nos dividam, podemos utilizar a comunicação para fomentar um ambiente de respeito e crescimento mútuo.

Sobre a Dra. Cristiane Romano:

• Especialista em comunicação, com mestrado e doutorado em Expressividade pela USP.
• Pós-graduada em Voz pelo CEFAC - BH e em Gestão Estratégica de Marketing pela PUC Minas.
• Formada em Business and Executive Coaching pela University of Ohio - EUA.
• Autor de diversos artigos científicos nacionais e internacionais.

Ao longo de sua carreira, a Dra. Cristiane têm capacitado profissionais, ajudando-os a aprimorar suas habilidades comunicativas e, assim, aumentar sua influência e persuasão em diversos contextos.

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PAULO NOVAIS PACHECO
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